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屈臣氏网购渠道无理由不补发货不退款

2019-03-12 15:38:53    广东省        点击:

订单号为190222823040870818 自己于 2月22日下单 经过手机APP从屈臣氏网购渠道订货了产品。随后商家发货,可是不知道是快递弄丢了仍是怎样回事,这个快件一向在昆山停留。2月28日联络商家客服,称快件出问题不能宣告,随后称无理由不能补发货,顾客只能挑选退款。自己只好在客服的协助下请求退款。客服称三个作业日处理完。三个作业日后,自己查询该受理一向没处理所以联络对方客服,客服答复客服人员调整从头请求,需求再等候三个作业日。截止现在,自己屡次联络商家,对方既不补发产品也不处理退款请求。

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