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戴森手持吸尘器质量及售后问题

2019-03-12 12:05:41    内蒙古        点击:

1、2019年1月13日,我在苏宁商场购买了戴森手持吸尘器V7 Fluffy,合计1个,价格合计2699元,对方出具了发票。 2、2019年1月17日,初度运用该产品时,呈现了红灯闪耀,一起静电啪啪作响,作业两分钟即无法作业,过十分钟后又能够作业,又重复红灯闪耀、静电等问题,立刻咨询了苏定的戴森出售人员,表明红灯闪耀是机器毛病,要求拿去检测,有微信聊天记录。 3、因为年前较忙,1月23日拿过去检测时,表明已超越一个星期,需求我自己寄回戴森总部,所以联络顺丰寄回了姑苏戴森总部(18luck新利订单联络电话为15947490005),大约2月3日左右,总部回复说经检测产品没问题,我表明不认可检测成果,所以没了下文;3月10日我打电话问询发展,表明联络不到我;3月12日再次打电话,说更新了我的需求及描绘,让等候回复。 4、原因如下:1.产质量量不过关,初度运用即呈现毛病红灯闪耀,静电啪啪作响的问题,与产品描绘耐高温、防静电严峻不符;2.售后无本质发展,我在付款后2个月的时间内都没有机器运用,一起也没有给出任何本质性的处理办法 5、我的18luck新利诉求是:1.退货退款 2.对产品的问题给予揭露阐明,为其他顾客购买该产品供给学习 3.对付款后2个月无法运用该机器,给予必定补偿 微信聊天记录图片上传不上去,如有需求可随时联络

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