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2019年Q1房地产职业18luck新利数据剖析陈述

2019-06-19    我国质量万里行        点击:

数据来历:我国质量万里行消费18luck新利渠道(18luck新利通)

计算时刻:2019年1月1日-3月31日

数据剖析师 壹萌

  摘要:本陈述依据2019年第1季度18luck新利通渠道收集的消费18luck新利数据,首要针对房地产开发商、二手房生意职业相关事务,从质量安全、合同、服务等方面进行计算、概括、剖析、总结,依据剖析成果进行评价并提出应对主张。

  一、 底子18luck新利状况剖析

  2019年1月1日-3月31日,18luck新利通渠道共获取房地产职业相关18luck新利1190例,18luck新利量排名前20名的企业分别是:

  1.融汇文创、2.碧桂园、3.新城控股、4.万科、5.把戏年、6.隆基泰和、7.东盛海江、8.南恒置业、9.新力地产、10.保安地产、11.中城上品、12.保利地产、13.恒大集团、14.苏宁置业、15.康博置业、16.万润控股、17.中海地产、18.上海泓钧、19.哈尔滨悦湖、20. 宁夏宏远。(详细内容见:图1.3)

  1.1 18luck新利内容散布

  依照18luck新利内容,18luck新利通将18luck新利数据划分为质量安全、服务、合同三大类。其间,质量安全类18luck新利602例,占18luck新利总量的50.59%;合同类18luck新利383例,占18luck新利总量的32.18%;服务类18luck新利有205例,占18luck新利总量的17.23%。详细散布如下图。

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图 1.118luck新利问题分类计算

  1.2 18luck新利目标散布

  18luck新利通将18luck新利数据划分为房地产开发商、房产中介两大类。其间房地产开发商相关18luck新利1156例,占比97.14%;房产中介相关18luck新利34例,占比2.86%。18luck新利散布如下图:

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图 1.218luck新利目标分类计算

  1.3 开发商18luck新利散布

  从18luck新利数据来看,18luck新利量最大的开发商为山东融汇文创置业有限公司,首要为该集团下某楼盘车库崩塌导致的团体18luck新利。其次为碧桂园,18luck新利较为涣散,没有出现大规模的团体18luck新利,可是也不乏一些小规模的团体18luck新利。排名前20的开发商见下图散布。

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图 1.3开发商18luck新利量前20名计算

  值得注意的是,新城控股集团有限公司、把戏年房地产开发公司、隆基泰和、东盛海江置业、重庆南恒置业有限公司均触及大规模的团体18luck新利。碧桂园、万科在没有大规模团体18luck新利的状况下,18luck新利数量排名靠前,阐明其18luck新利规模更广。

  二、 质量安全类18luck新利剖析

  渠道18luck新利数据显现,2019年榜首季度房地产职业质量安全类18luck新利共有602例,占房地产职业18luck新利总量的50.59%,在所有问题分类中排名榜首。其间房子质量问题283例,占质量类18luck新利的47.01%;装修质量问题207例,占质量类18luck新利的34.39%;违章建筑类问题90例,占质量类18luck新利的14.95%。详细见下图。

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图 2.1质量类18luck新利散布

  值得注意的是,在602例房子及装修等质量类18luck新利中,有针对开发商的团体18luck新利9起,共317例。

  2.1房子质量18luck新利

  在房地产商场飞速开展,房价飙升,一房难求的大环境下,开发商一味地寻求速度,降低本钱,由此催生了许多的房子质量问题。数据显现,2019年榜首季度房子质量问题18luck新利合计283例,首要问题有:墙面裂缝,墙体空泛,房间顶部漏水、未到达交房规范等。

  2月16日-3月14日,18luck新利通渠道共收到162例山东济南融汇城玫瑰第宅2期高楼主体结构检测不合格的18luck新利。原因是2018年10月5日,在建地下车库崩塌,专业安排对6栋楼主体结构进行检测,成果为车库和高楼主体结构严峻不合格。

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图 2.2山东济南融汇城玫瑰第宅2期质量判定陈述

  业主称,开发商以赠送车位为钓饵,诱导咱们签定赞同加固补充协议......引发对立并逐渐晋级。面临崩塌的车库、严峻不合格的楼体、令人质疑的规划和检测、不合规又心怀叵测的“补充协议”,购房者回绝加固房,要求依据合同退房退款+补偿或许拆掉重建+补偿......由此,业主们开端了长达近一年的维权行动。

  2019年1月,广州万卓置业有限公司/广东上城建设有限公司万科尚城楼盘(地址:黄埔区黄埔东路3861号)业主团体18luck新利称:业主在房子检验时发现卫生间遍及出现严峻漏水问题(且发现漏水引发漏电和跳闸状况,严峻危及业主人身安全)。业主以为卫生间未做防水,存在严峻漏水现象,导致许多业主无法正常收房入住。且漏水向墙体、天花和主卧浸透,危及房子结构,严峻危及业主生命安全。

  万科现对卫生间漏水整改计划为: 对漏水点进行打玻璃胶。可是业主以为卫生间归于湿润、常浸泡的当地,胶简单掉落及发霉,此计划底子无法处理漏水问题。且第二批业主检验楼时卫生间依然漏水,证明该计划无法处理问题。

  主卧存在污水管,漏水渗水状况,严峻影响业主日子和危及业主产业安全。部分主卧存在异层排水弯管,未合理设置检修口。弯管处噪音、渗漏污水等严峻影响业主寓居质量,渗漏水侵入柜体、墙体,家具,严峻影响墙体结构,构成安全隐患。

  显着,房子作为价值较高的消费品,一起因为其特别的特点,一旦出现质量问题,并不同于其他的产品,随意修修补补就可处理。因而,主张开发商在寻求速度与利益的时分,务必将质量安全放在榜首位。

  2.2 装修质量18luck新利

  面临政府调控的限价令,一些开发商经过添加“精装修”合同,进步装修价格规范,到达大幅提价意图。18luck新利数据显现,部分新交给精装修楼盘项目中许多存在门框裂缝、地板吊顶不平、瓷砖决裂空鼓、墙体不正、门关不实、墙纸遭污染、墙体渗水等质量问题。还有部分开发商未对精装房所运用产品资料的品牌、类型进行彻底公示,且未在购房合同中对精装修资料进行清晰约好,导致购房者以为自己付出了较高费用,却没有买到等值的产品。乃至还有部分开发商将公摊面积也计入精装修面积进行收费。

  数据显现, 2019年榜首季度装修质量问题207例,占质量类18luck新利的34.39%;其间团体诉7例。首要问题为:宣扬精装修实践为精装修,装修用料差、装修资料的规格类型未发布、家具家电、卫浴厨房质量差等。

  其间,新城世界花都精装修造价与实践严峻不符的团体18luck新利就有123例,业主称:于2018年5月在新城世界花都五期购入精装修期房一套,精装修每平方米2300元。随后业主从政府请求到了由融达公司出具的精装修造价清单,发现该造价严峻虚高,按揭露的商场行情,每平方米装修本钱不会超越800元,新城世界花都存在严峻的价格诈骗。更是揭露违反了长沙市住建委[2018]48号和53号文件精力,打乱了长沙的精装修房商场,严峻侵犯了购房者的利益。

  能够看到,在精装房不断露出的问题中,除了让开发商无法躲避的产质量量问题外,还有购房者对精装房在货价不等这一问题上的心思落差。客户花钱买精装房,却没有得到相应价格的产品,心思诉求就会有必定落差,影响客户满意度,然后发作18luck新利。

  除了该事例之外,还有万科城市之光宣扬用的样板间与实体样板间严峻不符的团体18luck新利;长沙市望城区万润滨江天著精装房货价不符的团体18luck新利等。

  2.3 违章建筑类问题

  数据显现,一季度违章建筑类问题90例,占质量类18luck新利的14.95%。

  2019年3月,我渠道收到关于唐山市铂悦派小区私自将挂号为文体活动中心的公共区域改为盈利性养老院的团体18luck新利。除了占有公共区域,更可怕的是,在装修拆改过程中,私自撤除一部消防楼梯,留下安全隐患,并将门口原规划的小门扩建至2.45米,又有撤除承重墙的嫌疑。

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图 2.3唐山市铂悦派小区违章建筑导致住所楼质量问题

  初步计算,已经有104户业主家出现不同程度的墙体、地上开裂现象,最严峻的已经有20多道,而且还在添加。此外,在业主维权过程中,养老院方既无撤离悔改之意,反而一次又一次妄图暴力进入,强行开业。

  三、 合同类18luck新利类剖析

  2019年榜首季度18luck新利通渠道收到房地产职业合同类18luck新利383例,占18luck新利总量的32.18%。依据18luck新利详细内容,18luck新利通渠道将合同类18luck新利划分为合同诈骗、虚伪宣扬、手续不全、许诺不实现等诈骗类问题,哄抬房价、捂盘、生意房源目标、暗箱操作、逼迫借款、不开发票、加价出售等违规类问题,退房、退定金、退认筹金等退款类问题;绑缚出售、绑缚装修等强买强卖问题,以及降价问题,烂尾楼问题六类,详细散布如下图:

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图 3.1合同类18luck新利分类计算

  3.1 合同诈骗

  18luck新利数据显现,2019年榜首季度合同诈骗类18luck新利合计246例,18luck新利数量在所有二级问题分类中排名第二,占有18luck新利总量的20.67%,占合同类问题的64.23%。18luck新利的首要问题有:合同诈骗、虚伪宣扬、手续不全、许诺不实现等。

  2019年2月25日起,18luck新利通渠道收到18luck新利通渠道连续收到成都“把戏年·智荟城”18luck新利117例,18luck新利内容为合同诈骗,虚伪宣扬,精装变精装。把戏年·智荟城的精装修房子,价格每平方米8500元左右,其间装修价格为每平方米2800元,依照98平方米的面积来算,装修费用高达28万,假如除掉公摊面积装修单价更高。而顾客18luck新利称:开发商使用精装修制品房名义,歹意举高装修费用,到达举高房价的意图,合同规定2800元左右每平米的装修规范,实践装修内容,或许800元/平米都达不到。

  因为该起团体18luck新利触及内容杂乱,本陈述将其归类为合同诈骗、虚伪宣扬。其实践也是装修价质不符的问题。

  在政府限购限价,一房难求的大环境了,买房成了抢房,从买房到签合同短短几分钟的时刻,顾客更原本不及细看合同内容,仅仅机械地在售楼小姐的指引下下签名。而一旦发作胶葛,顾客就很简单处被迫。

  在此,主张顾客买房之前尽量查询好开发商及楼盘的实践状况,签合同之前,尽量看清楚、问理解。

  3.2 退房退款

  18luck新利数据显现,2019年榜首季度退房、退款类18luck新利合计59例,占合同类问题的15.40%。18luck新利的首要问题有:定金、意向金、服务费、认筹金、房款、首付退款难。

  3.3 违规出售问题

  18luck新利数据显现,2019年榜首季度违规出售类18luck新利合计37例,占合同类问题的9.66%。18luck新利的首要问题有:开发商未获得预售证的状况下卖方、绑缚出售(绑缚装修、车库、车位、地下室)、捂盘、虚伪开盘、收取手续费、 不开发票、草签合同、指定借款、暗箱操作等。

  3.4 烂尾楼问题

  18luck新利数据显现,2019年榜首季度烂尾楼的18luck新利合计20例,占合同类问题的5.22%。该类18luck新利首要为重庆市沙坪坝区金阳榜首农场的团体18luck新利。购房者18luck新利称:该楼盘合同清晰于2020年1月3日交房,而现在房子已罢工半年多,现在依然处于罢工状况。顾客找相关部分了解,得知金阳已资金开裂,开发商且未给购房者任何说法,购房者(89-91栋业主)看不到接房的期望。

  3.5 降价维权

  买房已经成为全民出资追逐的热门。房价大涨大快人心,而房价一旦下降,则会引发维权。18luck新利数据显现,2019年榜首季度因为开发商降价引发的维权6例,占合同类问题的1.57%。

  四、 服务类18luck新利剖析

  18luck新利数据显现,2019年榜首季度房地产职业服务类18luck新利共有205例。18luck新利通渠道依照18luck新利详细内容,将服务类18luck新利分为配套服务、服务情绪、诚信、二手房生意4类,详细散布如下图。

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图 4.1服务类18luck新利分类计算

  4.1 物业服务、配套服务

  数据显现,触及物业服务、小区环境、噪音、配套校园等配套服务问题相关18luck新利有130例,占服务类18luck新利的63.41%。首要问题为:对物业服务不满意,许诺的配套校园迟迟不不实现,小区环境差、小区隔音作用差,噪音大等。

  4.2 交房服务、办证服务

  不准时交房、不准时合作处理证件等延迟、推诿问题等诚信问题相关18luck新利有38例,占服务类18luck新利的18.54%;

  4.3 出售人员服务

  推销打扰、置业参谋情绪等服务情绪问题相关18luck新利有14例,占比6.83%;

  4.4 二手房服务

  房地产商、房产中介供给的二手房生意问题相关18luck新利有23例,占比11.22%。该类问题获取的数据较小,本陈述不再详细剖析。

  五、 Q118luck新利小结

  房地产职业的飞速开展,持续巩固着支柱产业的位置。但从18luck新利数据来看,房地产商场还没有构成完善的商场运行机制、自律机制和诚信机制。违规开发、产权胶葛、绑缚出售、虚伪性宣扬、面积缩水、交房质量不合格、装修不合格、配套校园不执行、许诺环境不实现等问题,成为了现在的维权焦点。

  跟着房价的飙升,许多顾客举全家之力购买的房产陷于胶葛之后,心里落差巨大,面临巨大、强势的开发商,顾客显着不占优势。这就引发了团体18luck新利,上街游行、信访告发的事例激增。因为房产的特别性,促进一般的消费维权走向了极点。

  因而,主张相关部分在源头上严格管理好开发商。加强对开办房地产企业的审阅挂号,对房地产企业的宣扬广告审阅把关,对其动态实时监控盯梢。将违规违法的开发商计入企业信用档案,加大企业违法本钱。一起,注册顾客的维权通道,让顾客真实依法维权、理性维权,防止过激的游行行为带来的一系列治安问题。

  一起,主张开发商之间削减厌恶竞赛,少一些套路,多一些诚信。对广阔顾客的18luck新利不能置之脑后、置之脑后,及时妥善地化解对立胶葛,而不是激化对立。

  别的,主张顾客在购房时不要太随意,不要随大流。要货比三家,多跑几趟,多看几处,多问几遍。购房时千万不要带有投机心思,不要盲目遵从售楼人员的敦促。要仔仔细细研读合同,不要信赖赖何口头许诺,任何条款都要有书面证明。

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